يستخدم نموذج تتبع الزائر، الذي أنشأته Vision، بيانات تجربة الزائر الحقيقية لمساعدة مشغلي مناطق الجذب على فهم كيفية قضاء الزوار وقتهم أثناء وجودهم في مناطق الجذب، بهدف إعلام القرارات التشغيلية والاستثمارية المستقبلية.

​

يتم استخدام خريطة رحلة الزائر كإطار لتطوير وجهة أو عمل كامل، أو يمكن استخدامها كأساس لتحسين الاتصال بالعملاء والتسويق وإمكانية الوصول وبرامج التدريب للموظفين. بالنسبة لمناطق الجذب الجديدة، يمكننا التنبؤ بكيفية تفاعل الزوار وتصرفاتهم في الموقع.

مدعومًا بأبحاث سلوك الزائرين، يضمن نموذج تتبع الزائرين إدارة كل نقطة اتصال تواجه العملاء بشكل استباقي لتقديم تجارب جذابة وميزة تحقيق الإيرادات.

​

تتضمن مخرجات النموذج رسمًا بيانيًا لكثافة رحلة الزائر، ومخططًا دائريًا لاستخدام الوقت، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة الزائر، بما في ذلك الخبرة لكل ساعة، والتكرار، والتوصيات للمستقبل. يمكن رسم رحلات الزائر على مخطط الموقع لتقديم تمثيل رسومي لأنماط حركة الزوار النموذجيين.

​

إن أخذ الوقت الكافي لفهم أكبر قدر ممكن من أهداف عملائك، إلى جانب كيفية تنقلهم بالفعل عبر موقعك، يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا نحو إبقائهم سعداء... وتنمية أعمالك. وهذا ينطبق على العمليات المقترحة والحالية.